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목원대학교 사회봉사지원센터 장애학생지원센터

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사회봉사란?

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자원봉사의 방법과 기술

자원봉사에 필요한 기초지식
인간발달과 행동에 대한 지식
인간관계에 대한 지식
의사소통방법에 대한 지식
집단과정과 역동에 관한 지식
인간에 대한 환경적 영향에 관한 지식
지역사회의 본질적 특성에 대한 지식
자원봉사자 자신에 대한 지식
 
바람직한 관계형성의 기술
감정이입적 이해, 무조건적인 긍정적 관심, 그리고 일치성 또는 진실성을 봉사대상자에게 전달할 수 있는 능력을 갖추어야 함
- 역지사지(易地思之)의 관점에서 봉사대상자의 얘기를 귀담아 듣고 그의 감정을 정확히 이해하고, 이해의 감정을 전달할 수 있어야 함
- 봉사활동 중에 언행의 일치를 보여야 하며, 거짓된 태도를 보여서는 안 됨
- 봉사대상자에게 강요하지 않고, 하나의 인격체로 받아들이고 온화하고 진실하게 보호(caring)할 수 있어야 함
바람직한 원조관계를 형성함에 있어서 자원봉사자가 따라야 할 원칙
- 개별화의 원칙
- 의도적 감정표현의 원칙
- 통제된 정서적 관여의 원칙
- 수용의 원칙
- 비심판적 태도의 원칙
- 자기결정의 원칙
- 비밀보장의 원칙
 
봉사활동의 실천적 기술
탐색 및 관찰 기술
의사소통 기술
참여촉진 기술
기록 및 평가기술

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